生産性や効率性を追求する現代のビジネス環境では作業プロセスの最適化が重要な課題となっていて、それを作り出すための作業分析という手法が注目されています。
ここでは、作業分析の重要性と具体的な方法について解説します。
ビジネスの作業分析とは、複雑な作業プロセスを詳細に調査し、その効率性や品質を改善するための手法で作業の手順やタスクの内容、作業時間などを詳細に分析して弱点となるボトルネックや無駄を明確化した後、それに基づいて効率化の策や品質改善策を導入することで生産性の向上やコスト削減が期待できる手法となっています。
こうして作業プロセスを見直し、詳細に分析することで浮き彫りとなった無駄や手間を削減して作業効率を高めることができればビジネスにおける作業時間の短縮や生産性の向上につながり、さらには問題点や品質低下の原因を特定して適切な改善策を導入することが期待でき、品質管理のさらなる向上や不良品の削減につながります。
また、無駄な作業や手間を削減することでコストの削減が可能となり、効率の改善による生産性向上や不良品の削減によるコストカット効果が期待できます。
このような分析にはさまざまな手法がありますが、代表的なものはタイムスタディと呼ばれるもので、これは作業時間を詳細に計測し、作業のステップや要素を把握して作業時間の長さや分布、作業者の動作などを分析することで効率改善のポイントを見つけ出すことが可能になる手法です。